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Questions Fréquentes RGPD

Nous souhaitons vous aider à comprendre en quoi consiste le nouveau Règlement européen sur la protection des données personnelles et quelles en sont les principales mesures.

TARGOBANK met en œuvre une politique rigoureuse de protection des données que vous nous confiez. C´est pourquoi, avec la mise en place du nouveau Règlement européen sur la protection des données personnelles, valable à partir du 25 mai 2018, nous mettons à votre disposition une série de réponses aux questions les plus fréquentes sur ce sujet.

Nous tenons à vous expliquer en quoi consiste le nouveau Règlement européen sur la protection des données et des conséquences qu’il peut entraîner pour vous

Il s’agit d’une nouvelle réglementation européenne qui réglemente la gestion des données à caractère personnel et l’adapte aux nouveaux environnements numériques, de sorte que vous ayez davantage de contrôle sur vos données et l’usage que nous en faisons, en tant qu’entreprises.
Les États membres de l’Union européenne doivent l’appliquer à compter du 25 mai 2018. Depuis l’approbation du Règlement en 2016, en tant qu’entreprises, nous avons œuvré à définir les manières de nous adapter à son respect.
La réglementation européenne ajoute de nouveaux droits à ceux que prévoit la réglementation espagnole actuelle. C’est pour cette raison que nous devons mettre à jour les informations mises à votre disposition sur les mesures de protection des données dans le secteur bancaire. Nous vous demanderons également votre autorisation avant de traiter vos données à des fins déterminées. De cette manière, nous pourrons vous proposer un service mieux adapté à vos besoins.
En acceptant tous les traitements, vous nous permettrez de vous proposer un service mieux adapté à vos besoins, mais c’est à vous que revient la décision de nous accorder ou non votre consentement. En l’absence de consentement, nous continuerons tout de même à vous communiquer des informations sur certains sujets nécessaires, portant sur la gestion des produits et services contractés. En revanche, si vous nous y autorisez, nous pourrons vous transmettre des contenus pouvant vous intéresser (via l’envoi de bulletins électroniques ou par d’autres moyens de communication télématique, téléphonique ou postale) mais qui ne sont pas forcément liés aux produits contractés, voire des offres spéciales d’autres sociétés qui sont ou non membres du Groupe Crédit Mutuel-CIC en Espagne. La décision vous revient toujours. Vous pourrez continuer à prendre connaissance des traitements et fins que nous réservons à vos informations personnelles.
Oui. Vous pourrez à tout moment modifier les informations soumises au traitement que vous avez approuvé, par les canaux de communication avec la Banque que vous avez l’habitude d’utiliser.
Il s’agit d’une nouvelle fonction qui accompagne la mise en œuvre du nouveau Règlement. Si vous avez la moindre question concernant le traitement de vos données à caractère personnel et l’exercice de vos droits reconnus, vous pouvez adresser un courrier accompagné d’un document officiel d’identité, au Délégué à la Protection des Données de la Banque. Vous pouvez l’adresser à son attention, à l’adresse postale de la Banque ou par email cumplimiento@targobank.es.
Pendant la durée de validité du contrat que vous avez conclu puis après son expiration, pendant les délais de prescription des obligations légales applicables à la Banque, conformément à la réglementation en vigueur.
Oui. Toutes les entreprises qui détiennent des données à caractère personnel devront respecter le Règlement.
(i) Nous avons établi les canaux de communication pour la défense de vos droits
(ii) Nous avons fixé quelques principes de sécurité appropriés
(iii) Nous avons révisé les conditions de documentation nécessaires au respect du Règlement
(iv) Nous avons évalué l’impact que peuvent causer nos procédures sur la protection de vos données à caractère personnel

Prenez connaissance de l’intégralité de la Politique de protection des données à caractère personnel de TARGOBANK S.A.U.

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